Nederlandse gebruikers van de populaire Bitcoin (BTC) betaalapp Strike melden problemen met het uitvoeren van transacties via hun bankrekeningen. Klanten van onder andere Rabobank ervaren dat hun transacties naar Strike worden geblokkeerd en hun rekeningen tijdelijk worden bevroren.
Dit komt nadat Strike onlangs haar diensten in Nederland heeft hervat.
“Daar gaan we weer”
Een van de gedupeerden, Patrick van der Meijde, deelde zijn ervaring op Twitter. “Daar gaan we weer. Het goede is dat de Rabobank nu hun klant direct een bericht stuurt. De vorige keer kwam ik er pas na een dag achter toen ik in een winkel probeerde te betalen, er zit vooruitgang in!” tweette Van der Meijde na het overmaken van €500 naar Strike. Zijn rekening werd kort na de transactie geblokkeerd, maar na contact met de klantenservice en een gesprek met de afdeling Transactiemonitoring werd deze weer vrijgegeven.
Volgens Rabobank zijn dergelijke blokkades een standaardprocedure om klanten te beschermen tegen mogelijke fraude en oplichting. “Dat betekent dat we verplicht zijn om zorgvuldig na te gaan waar het geld op je rekening vandaan komt en om verdachte transacties te melden,” staat op de website van de Rabobank. “Als je investeert in virtuele valuta, of er transacties mee doet, kunnen we daar soms vragen over stellen..”
Direct geblokkeerd
Bert de Groot, een andere gebruiker van Strike, ondervond een soortgelijk probleem. Zijn rekening werd direct na zijn eerste overboeking naar Strike geblokkeerd. “Dit soort blokkades zijn frustrerend en werpen onnodige hindernissen op voor de adoptie van Bitcoin in Nederland,” zegt De Groot.
De recente gebeurtenissen werpen licht op de precaire balans die banken moeten vinden tussen klantveiligheid en het ondersteunen van innovatieve technologieën zoals cryptocurrency. Hoewel de intentie om klanten te beschermen duidelijk is, roept dit ook vragen op over de autonomie van gebruikers om deel te nemen aan de groeiende digitale economie.
Koop je Bitcoin voor de beste prijs
