Facebook en Netflix worden ervan beschuldigd privégegevens van gebruikers uitgewisseld te hebben, waaronder toegang tot privé berichten en kijkgeschiedenis, in ruil voor data en aanzienlijke financiële vergoedingen.
Deze onthullingen komen voort uit rechtbankdocumenten en een gedeeld document door gebruiker Deedy, die licht werpen op de omvang van de samenwerking tussen de streamingdienst en het sociale mediaplatform.
$100 miljoen dollar
Volgens de onthullingen gaf Facebook Netflix toegang tot de privé berichten van gebruikers, terwijl Netflix op zijn beurt gebruikersdata over kijkgedrag deelde met Facebook. Daarnaast wordt beweerd dat Netflix meer dan $100 miljoen aan Facebook betaalde voor deze uitwisseling. De samenwerking dateert al vanaf 2011, toen Netflix een integratie met Facebook aankondigde om gebruikersdata internationaal te delen en begon te lobbyen bij het Amerikaanse Congres om dergelijke datadeling in de Verenigde Staten mogelijk te maken.
In 2013 sloot Netflix een reeks overeenkomsten met Facebook, waaronder een zogenaamde ‘Inbox API’-overeenkomst, die Netflix programmatische toegang gaf tot de inboxen met privé berichten van Facebook-gebruikers. In ruil daarvoor zou Netflix elke twee weken een rapport aan Facebook leveren met daarin dagelijkse tellingen van het aantal verzonden aanbevelingen en de klikken van de ontvangers. Bovendien verschafte Facebook in augustus 2013 toegang tot de ‘Titan API’, waarmee een geselecteerde partner onder meer toegang kon krijgen tot de berichten-app en de niet-app-vrienden van Facebook-gebruikers.
De nauwe relatie tussen de twee bedrijven duurde bijna een decennium, mede door de rol van Netflix’ toenmalige CEO Hastings, die van 2011 tot 2019 in het bestuur van Facebook zat en persoonlijk de relatie tussen de bedrijven stuurde. In deze periode verhoogde Netflix ook zijn advertentie-uitgaven op Facebook aanzienlijk, met jaarlijkse uitgaven die tegen begin 2019 ongeveer $150 miljoen bereikten.
Deze beschuldigingen werpen nieuw licht op de redenen achter Meta’s besluit om zijn streamingdienst, inclusief originele shows op Facebook Watch, te beëindigen. Het bedrijf had dit eerder toegeschreven aan bezuinigingsmaatregelen en ontslagen binnen het bedrijf. Deze recente onthullingen suggereren echter dat de beslissing mogelijk ook beïnvloed werd door de nauwe banden en overeenkomsten met Netflix.
Meta heeft nog niet gereageerd op deze beschuldigingen.
